WhatsApp-fraude herkennen en voorkomen
WhatsApp-fraude zorgt voor veel schade: gemiddeld duizenden euro's per slachtoffer. Bij de nieuwste variant doen oplichters niet alleen bekenden na, maar kapen ze ook WhatsApp-accounts. Bekijk de bovenstaande video van consumentenbond
voor tips en advies.
1. Wat is WhatsApp-fraude?
Criminelen doen zich voor als een bekende van je en vragen met een smoes om geld. Dit doen ze heel geraffineerd. Bij de nieuwste vormen kapen ze zelfs WhatsApp-accounts spelen ze stemgeluid af.
Oplichting via WhatsApp is een van de meeste toenemende vormen van online criminaliteit. In de eerste helft van 2020 meldde de Fraudehelpdesk
meer dan 6000 gevallen. WhatsApp-fraude staat ook wel bekend als vriend-in-noodfraude of hulpvraagfraude. Het schadebedrag loopt gemiddeld in de duizenden euro's per slachtoffer.
2. Zo herken je WhatsApp-fraude
- Een 'bekende' stuurt je een appje vanaf een onbekend nummer. De profielfoto klopt. Vaak is het een bericht met de smoes dat hij/zij een nieuw nummer heeft.
- Deze 'bekende' vraagt je om een rekening voor te schieten.
- Er is vaak (veel) haast bij.
- De 'bekende' wil niet op een andere manier communiceren. Of hij beweert dat dit niet kan, bijvoorbeeld door een kapotte telefoon.
- In sommige gevallen hoor je als je belt vaag de stem van de bekende, waarna het gesprek stopt. Dit zijn dan geluidsfragmenten die van social media zijn gehaald.
Ga nooit op een betaalverzoek in, ook al vertrouw je deze bekende door en door. Criminelen lezen zich soms zelfs in via social media om personen goed te imiteren: van actuele gebeurtenissen tot gekopieerd taalgebruik en stemfragmenten.
Een voorbeeldgesprek van WhatsApp-fraude lees je op de Fraudehelpdesk. Een oplichter doet alsof hij de zoon is met een betalingsprobleem.
3. Hoe voorkom je WhatsApp-fraude
- Vraagt iemand om geld via WhatsApp? Bel die persoon dan op via een nummer uit je eigen adresboek voor controle. Hoe goed je diegene ook vertrouwt.
- Kun je die persoon niet direct telefonisch bereiken? Maak geen geld over.
- Wordt er wel opgenomen bij bellen en hoor je vaag wat bekende stemfragmenten? Bedenk dat dit afgespeeld stemgeluid van social media (filmpjes) kan zijn.
- Bespreek WhatsApp-fraude met je familie. Spreek af alleen geld over te maken na contact door bellen.
4. WhatsApp-kaping
Criminelen proberen WhatsApp-accounts over te nemen. Zo kunnen ze nog makkelijker bekenden van diegene misleiden. Hoe doen ze dat? Om WhatsApp op een ander apparaat te installeren heb je standaard alleen een verificatiecode nodig. Die ontvang je via sms of voicemail.
De criminelen beginnen met de installatie. Ze proberen de verificatiecode te ontfutselen met de smoes dat die per code ongeluk naar jou is gestuurd. Dat gesprek knopen ze bijvoorbeeld aan als koper op Marktplaats. Met de tweede kaping-methode zorgen ze dat de code in je voicemail komt. Omdat voicemail vaak niet beveiligd is, kunnen ze die zo afluisteren.
5. WhatsApp beveiligen tegen hacken
Voorkom het kapen van je WhatsApp-account. Stel een tweefactorauthenticatie in en eventueel ook een voicemailwachtwoord. Dan kunnen criminelen niet meer makkelijk je WhatsApp-account overnemen en bekenden oplichten.
- Open WhatsApp en tik op Instellingen > Account > Verificatie in 2 stappen > Inschakelen. Kies een code die je niet kunt vergeten, maar die niet te makkelijk te raden is. WhatsApp zal je geregeld om de code vragen, bijvoorbeeld eens per week, zodat je die niet vergeet.
- Zet een pincode op je voicemail van je mobiele telefoon die je niet makkelijk kunt raden. Bel je voicemail en beluister het menu.
Toch slachtoffer van WhatsApp-fraude?
Heb je toch geld overgemaakt naar een oplichter? Of heb je de fraudepoging tijdig doorzien? Doe dan het volgende:
- Doe aangifte bij de politie. Sinds mei 2020 kan aangifte van WhatsApp-fraude ook online. Dit kan ook bij een poging tot fraude, zonder dat er daadwerkelijk schade is geleden.
- Beveilig je WhatsApp met tweefactorauthenticatie.
- Maak schermafbeeldingen van de WhatsApp-gesprekken als bewijs:
Zo maak je een schermafbeelding in Android
Zo maak je een schermafbeelding met je iPhone. - Neem contact op met je bank voor mogelijke vergoeding van de schade.
Thuiswerken is voor veel mensen de nieuwe standaard geworden. Of je nu fulltime remote werkt of hybride werkt tussen kantoor en huis, een betrouwbare laptop is onmisbaar.
Bedrijven gebruiken containers om processen te stroomlijnen en om een hogere mate van controle te hebben over de uitvoering van software. De infrastructuur wordt zo ingericht dat de werking van systemen stabiel en voorspelbaar blijft.
Het kiezen en vastleggen van zo’n naam heeft niet alleen te maken met herkenbaarheid, maar ook met vindbaarheid, vertrouwen en beheer van de eigen online omgeving.
Als je merkt dat je MacBook opeens veel sneller leegloopt dan normaal, dan is er vaak iets aan de hand. Gelukkig kun je zelf een hoop doen om je batterijduur te verlengen – zonder dat je meteen een nieuwe batterij hoeft te kopen.
Stappenplan voor een succesvolle domeinverhuizing
Dagelijks gebruiken we onze computers voor van alles: van bankzaken tot het streamen van films. Maar al dat online verkeer maakt ons ook kwetsbaar voor meekijkende bedrijven, hackers en cybercriminaliteit. Met een VPN bescherm je jezelf beter tegen datamisbruik en digitale aanvallen.
Je sluit je externe harde schijf aan, maar er gebeurt niets—geen melding, geen symbool, alleen een leeg scherm. Dit veelvoorkomende probleem bij Windows-gebruikers kan komen door iets simpels als een losse kabel of een fout in de herkenning.
Er is niets frustrerender dan een gaming pc die niet presteert zoals het hoort. Of je nu last hebt van technische storingen, prestaties die achterblijven bij de verwachtingen, of gewoon het gevoel hebt dat je pc niet meer in staat is om de nieuwste games soepel te draaien, het kan een uitdaging zijn om uit te vinden wat er precies mis is.
Leer hoe je de prestaties van je computer kunt verbeteren met essentiële upgrades en tools. Ontdek tips van experts.
Een goed werkende batterij is onmisbaar om je MacBook lekker soepel te kunnen gebruiken, vooral als je veel onderweg bent. Maar hoe weet je eigenlijk wanneer je batterij niet meer doet wat hij moet doen?
